嗨, 我是 Flora.
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一位擁有五年經驗的產品設計師，曾在IT和金融、SaaS領域服務。
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Highlight
UIUX
Workshop
信用卡權益設定平台
B2B
模組化系統設計
0 到 1 產品定義
這是一個為數位信用卡打造的 B2B 營運後台。面對擁有 600 萬活躍用戶與千億交易規模的龐大生態，核心的動態回饋機制過去受限於人工維運的低效瓶頸。我主導了從 0 到 1 的系統轉型，包含設計及研究在內的流程，將權益的設定機制轉換為可擴充性模組化介面元件，成功將權益上線時間從 3 個月縮短為即時，並得到良好的使用體驗回饋。讓產品團隊自主、快速且精準的回應市場競爭，隨時掌握商業先機。
SRE監控告警平台
需求定義
監控面板
雙平台
監控平台提供行內人員即時觀看並查詢監控資訊，此專案為製作雙平台的版本，讓監控人員可透過平台接收及設定告警警訊，縮短系統異常影響時間。我主導了需求訪談、收斂，利用MVP原型快速迭代，並交付完整的產品介面。顯著縮短了系統異常的平均修復時間10~30分鐘，提升金融級服務的穩定維運，減少客戶流失的潛在風險。
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B2B
模組化系統設計
0 到 1 產品定義
這是一個為數位信用卡打造的 B2B 營運後台。面對擁有 600 萬活躍用戶與千億交易規模的龐大生態，核心的動態回饋機制過去受限於人工維運的低效瓶頸。我主導了從 0 到 1 的系統轉型，包含設計及研究在內的流程，將權益的設定機制轉換為可擴充性模組化介面元件，成功將權益上線時間從 3 個月縮短為即時，並得到良好的使用體驗回饋。讓產品團隊自主、快速且精準的回應市場競爭，隨時掌握商業先機。
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需求定義
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雙平台
監控平台提供行內人員即時觀看並查詢監控資訊，此專案為製作雙平台的版本，讓監控人員可透過平台接收及設定告警警訊，縮短系統異常影響時間。我主導了需求訪談、收斂，利用MVP原型快速迭代，並交付完整的產品介面。顯著縮短了系統異常的平均修復時間10~30分鐘，提升金融級服務的穩定維運，減少客戶流失的潛在風險。
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0 到 1 產品定義
這是一個為數位信用卡打造的 B2B 營運後台。面對擁有 600 萬活躍用戶與千億交易規模的龐大生態，核心的動態回饋機制過去受限於人工維運的低效瓶頸。我主導了從 0 到 1 的系統轉型，包含設計及研究在內的流程，將權益的設定機制轉換為可擴充性模組化介面元件，成功將權益上線時間從 3 個月縮短為即時，並得到良好的使用體驗回饋。讓產品團隊自主、快速且精準的回應市場競爭，隨時掌握商業先機。
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監控平台提供行內人員即時觀看並查詢監控資訊，此專案為製作雙平台的版本，讓監控人員可透過平台接收及設定告警警訊，縮短系統異常影響時間。我主導了需求訪談、收斂，利用MVP原型快速迭代，並交付完整的產品介面。顯著縮短了系統異常的平均修復時間10~30分鐘，提升金融級服務的穩定維運，減少客戶流失的潛在風險。